Política de Privacidade

1. Quem somos

A Serrilha é uma empresa de consultoria numismática sediada na Rua Fernandes Tourinho, 219 — Savassi, Belo Horizonte — MG, CEP 30112-000. Operamos o site acessível em patinasete.top e somos responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio dele. Para questões relacionadas a dados, o contato é [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas o necessário para responder às suas solicitações e melhorar continuamente o site:

• Formulário de contato: nome, sobrenome (opcional), endereço de e-mail, telefone (opcional) e mensagem livre.
• Dados de uso: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e referência de origem, coletados por meio de ferramentas de análise.
• Cookies: pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo para fins descritos na nossa Política de Cookies.

Não coletamos dados sensíveis — como documentos de identidade, informações financeiras ou dados de saúde.

3. Como usamos os dados

• Responder a solicitações enviadas pelo formulário e agendar consultas.
• Enviar informações solicitadas sobre os serviços da Serrilha.
• Analisar o comportamento de navegação para identificar pontos de melhoria no site.
• Cumprir obrigações previstas na legislação aplicável.

Não utilizamos os seus dados para envio de comunicações não solicitadas ou para qualquer finalidade incompatível com as listadas acima.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos dados pessoais coletados por este site é fundamentado, conforme o caso, no seu consentimento expresso, no legítimo interesse da Serrilha em responder às consultas recebidas, ou no cumprimento de obrigações legais. Estas bases estão alinhadas com a legislação brasileira de proteção de dados pessoais aplicável à atividade.

5. Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies para fins essenciais de funcionamento, análise de desempenho e, quando aplicável, publicidade. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento por meio da nossa Política de Cookies, que descreve cada categoria e oferece controles individuais.

6. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Podemos compartilhá-los com prestadores de serviços que atuam como operadores em nosso nome — como plataformas de análise de tráfego e ferramentas de publicidade digital — somente na medida necessária para as finalidades descritas nesta política. Esses prestadores estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e não podem utilizar os dados para fins próprios.

7. Retenção de dados

Os dados de formulário são retidos pelo período necessário à prestação do serviço solicitado e por até 24 meses após o encerramento do relacionamento, salvo obrigação legal que exija prazo diferente. Dados de uso coletados via análise são anonimizados após 14 meses. Você pode solicitar a exclusão antecipada conforme descrito na seção 8.

8. Seus direitos

De acordo com a legislação aplicável, você tem o direito de:

• Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você.
• Solicitar a correção de informações incorretas ou desatualizadas.
• Pedir a exclusão dos seus dados, observadas eventuais obrigações legais de retenção.
• Revogar o consentimento anteriormente concedido, sem prejuízo do tratamento já realizado.
• Obter informações sobre o compartilhamento dos seus dados com terceiros.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida — incluindo transmissão por HTTPS, controle de acesso interno e revisões periódicas de segurança. Nenhum sistema é plenamente infalível, mas fazemos o que está ao alcance para manter seus dados protegidos.

10. Dados de menores

Este site e os serviços da Serrilha não são dirigidos a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos que dados de um menor foram enviados sem o consentimento de um responsável legal, procederemos à exclusão imediata.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos serviços ou na legislação aplicável. A data da última revisão está indicada no topo desta página. O uso continuado do site após uma alteração implica concordância com a versão atualizada.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta política:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 31 3274-8619
• Endereço: Rua Fernandes Tourinho, 219 — Savassi, Belo Horizonte — MG, CEP 30112-000